Si el cliente genera un contracargo por desconocimineto en su tarjeta, te vamos a enviar un email para avisarte y te vamos a pedir cierta información para validar con el banco. Mientras tanto, te vamos a retener el dinero de esa venta. Si el banco valida la transacción, te vamos a depositar el dinero.
Para tu tranquilidad y seguridad, te recomendamos:
- Pedirle la cédula a tus clientes y comprobar que los datos coincidan con los de la tarjeta.
- Asegúrate de que su firma sea la misma que de la cédula.