¿Qué pasa si mi cliente desconoce el pago?
Si el cliente genera un contracargo por desconocimineto en su tarjeta, te vamos a enviar un email para avisarte y te vamos a pedir cierta información para validar con el banco. Mientras tanto, te vamos a retener el dinero de esa venta. Si el banco valida la transacción, te vamos a depositar el dinero.
Para tu tranquilidad y seguridad, te recomendamos:
- Pedirle la cédula a tus clientes y comprobar que los datos coincidan con los de la tarjeta.
- Asegúrate de que su firma sea la misma que de la cédula.
Related Articles
¿Qué es MIO?
MIO es una App que te brinda herramientas para hacer crecer tu negocio. Conectando un lector inalámbrico a tu celular o tableta, puedes cobrar y aceptar pagos con tarjetas de crédito y débito. También, podrás recibir pagos con tarjetas, a distancia ...
¿Cómo enviar el recibo a mi cliente? ¿Puedo re-enviarlo en otro momento?
Cuando hayas realizado un cobro, la App te pedirá un correo electrónico al que deseas enviar el comprobante de venta. En ese momento sólo tienes ingresar el correo y enviar. Otra forma de enviar el recibo es tocar la opción "imprimir" y luego darle ...
¿Qué pasa si no sé o no encuentro mi categoría de negocio?
Si no sabes o no encuentras tu categoría de negocio, te recomendamos que nos contactes para que podamos ayudarte. Es importante que tu negocio esté dentro de alguna categoría.
¿Qué es el lector de tarjetas MIO?
Es un lector que se conecta por bluetooth a tu celular o tableta y que te permite cobrar con tarjetas VISA a través de pagos sin contacto y chip utilizando la App MIO. Al cobrar con MIO, el dinero de tus ventas se depositan en la cuenta de banco que ...
¿Para qué sirve el catálogo de productos?
Tener un catalógo de productos o servicios te sirve para agregar rápidamente los items que deseas vender. También te permite tener reportes históricos de las ventas que has realizado y los detalles del producto que podrás consultar en el dashoboard o ...