Tarjeta MIO Banreservas
No recibí mi tarjeta física y ya pasaron más de 15 días laborables, ¿qué tengo que hacer?
Escríbenos por a través del chat de la aplicación, en nuestras redes sociales o llámanos al 809-239-0646 para poder brindarte la asistencia oportuna.
Intenté realizar una compra con mi tarjeta y me sale rechazada, ¿qué tengo que hacer?
Primero asegúrate de tener fondos suficientes en tu Cuenta digital o de Pago Electrónico MIO Banreservas para hacer la compra. Si la compra que quieres hacer es por internet, asegúrate que estés ingresando los datos de la tarjeta tal cual aparecen en ...
Se me perdió o me robaron mi tarjeta física, ¿qué hago?
Bloquea temporalmente o de forma definitiva la tarjeta para que nadie más pueda usarla. Ve a la sección “Mi Tarjeta” y toca la opción “Bloquear” confirma la acción y listo.
Perdí o me robaron mi celular, ¿tienen acceso a mi tarjeta MIO Banreservas Billetera?
Los datos de tu tarjeta están protegidos por tus datos biométricos con lo cual solo tú puedes acceder. De todas formas, en caso de pérdida o robo de tu celular te pedimos que nos llames al 809-239-0646 con tu caso y cédula para que podamos cerrar la ...
¿Dónde encuentro la tarjeta virtual en la aplicación MIO Banreservas Billetera?
Puedes encontrarla dentro de tu cuenta digital en la opción “Mi Tarjeta”. Para acceder a los datos de tu tarjeta, toca la opción "Información" y podrás visualizar el número de tarjeta, fecha de vencimiento y código secreto.
¿Qué es la tarjeta virtual?
La tarjeta virtual es la versión digital de tu tarjeta física. Puedes encontrarla en la aplicación y usarla para cualquier compra por internet, suscripción y pagos “Sin Contacto”
¿Cómo realizo una compra con mi tarjeta?
Para poder realizar una compra, primero tienes que tener dinero en tu cuenta digital. Luego, puedes usar tu tarjeta física o virtual, en cualquier comercio y/o página de internet del mundo que acepte Visa. Además, puedes pagar con tu tarjeta física o ...
Llegó mi tarjeta física, ¿Cómo la activo?
Paso 1. Ingresa a la aplicación y selecciona la opción “Mi tarjeta” Paso 2. Presiona la opción “Activar versión física” Paso 3. Coloca el código secreto que recibiste junto a tu tarjeta. Paso 4. Crea tu PIN secreto para retirar en cajeros ...
¿A dónde envían mi tarjeta física?
La tarjeta la llevamos donde nos indiques. Puedes elegir dónde recibir la tarjeta física: en tu casa, negocio, trabajo o universidad.
Tengo un consumo en mi tarjeta que no reconozco, ¿qué puedo hacer?
Puedes contactarnos a través del chat dentro de la aplicación o llamarnos al 809-239-0646 para recibir asistencia necesaria.
¿Puedo bloquear mi tarjeta?
Sí, para bloquear tu tarjeta solamente tienes que entrar a la opción “Mi tarjeta” y luego seleccionar “Bloquear”. Esto bloquea el uso de todas las transacciones de tu tarjeta virtual y versión física de forma temporal o permanente según elijas.
¿Cómo puedo tener una tarjeta?
Solo tienes que descargar la aplicación MIO Banreservas Billetera y abrir tu cuenta de Pago Electrónico MIO Banreservas. Cuando tengas tu cuenta creada, podrás solicitar tu tarjeta física en la opción “Mi tarjeta” de tu aplicación. Selecciona el ...
¿Cuál es la diferencia entre la tarjeta virtual y la física?
La tarjeta virtual está en tu aplicación MIO Banreservas Billetera, y sirve para hacer compras por internet y para pagar con tu celular en verifones o terminales de pago que tengan la tecnología “Sin Contacto” La tarjeta física es el plástico que ...
¿Tiene algún costo tener la tarjeta física?
La tarjeta física “La Naranja” es totalmente gratis. No tiene costos por emisión o por mantenerla.
¿Qué puedo comprar con la tarjeta física?
Puedes usarla para comprar en tiendas, supermercados, restaurantes, etc. como en cualquier negocio que acepte pagos con la marca Visa. Además, pagar suscripciones digitales como: (Netflix, Spotify, Amazon, etc.) y retirar efectivo en cajeros ...
¿Qué es la tarjeta física?
En la aplicación MIO Banreservas Billetera puedes solicitar la tarjeta física, la cual funciona como extensión de tu tarjeta virtual. Es decir, el balance que tengas en tu cuenta digital es el mismo balance que tienes en tu tarjeta. Al recibir el ...
¿Cómo puedo usar mi tarjeta física?
Puedes usarla para comprar en tiendas, supermercados, restaurantes, etc. como en cualquier negocio que acepte pagos con la marca Visa. Además, pagar suscripciones digitales como: (Netflix, Spotify, Amazon, etc.) y retirar efectivo en cajeros ...
No puedo encontrar la opción “Pagos sin Contacto”
La opción de Pagos sin Contacto solo esta disponible para dispositivos Android que tengan la antena NFC. Puedes activar la antena NFC en la opción de “Ajustes” de tu celular.
¿Cómo realizo un “Pago sin Contacto?
Paso 1. Ingresa a la aplicación y selecciona la opción “Pagos sin Contacto” Paso 2. Espera que la compra se habilite y acerca el celular al verifone o punto de venta. Paso 4. Espera la aprobación de la transacción. Paso 5. Visualiza tu pago realizado ...
¿Cómo puedo comprar con la tarjeta virtual?
La tarjeta virtual sirve para hacer compras por internet y pagar con tu celular en verifones o terminales de pago que tengan la tecnología NFC "Pagos sin Contacto".
¿Tiene algún costo tener la tarjeta virtual?
La Tarjeta Virtual es totalmente gratis. No tiene costos por emisión o por mantenerla.
¿Qué es la tarjeta virtual tokenizada?
La cuenta digital tiene vinculada una tarjeta virtual que se genera automáticamente al registrarte con nosotros. La misma posee un número de tarjeta, fecha de vencimiento y código secreto dinámico (a generarse en la aplicación MIO Banreservas ...
¿Cómo puedo usar mi tarjeta virtual?
Puedes usarla para comprar en negocios, pagar suscripciones digitales como: (Netflix, Spotify, Amazon, etc.), retirar efectivo en cajeros automáticos, en fin, puedes usarla en cualquier parte del mundo que acepte Visa.
¿Puedo obtener alguna tarjeta con esta cuenta digital o de Pago Electrónico MIO Banreservas?
La cuenta digital está vinculada a una tarjeta que podrá ser virtual (tokenizada) y/o física (plástico), de manera que puedes utilizarla para compras tanto a nivel nacional como internacional.