Cobrar con la App MIO Negocios
¿Qué pasa si mi cliente desconoce el pago?
Si el cliente genera un contracargo por desconocimineto en su tarjeta, te vamos a enviar un email para avisarte y te vamos a pedir cierta información para validar con el banco. Mientras tanto, te vamos a retener el dinero de esa venta. Si el banco ...
Hice una venta, ¿qué me van a descontar del total?
En cada venta que hagas vas a tener que pagar el porcentaje de comisión y los impuestos que puedan aplicar.
¿Cuánto pago de comisión en cada venta?
Cobramos un 4.89% de comisión. Esto quiere decir que por cada RD$100.00 (cien pesos) te cobramos $4.89 pesos Puedes usar el simulador de costos para ver cuánto pagarías de comisión en una venta
¿Cómo cobro con tarjetas contactless?
Ingresa el monto y una descripción (opcional) de tu venta. Pulsa el botón "Cobrar". Cuando el App te lo indique pulsa el botón "Activar Contactless". Pídele a tu cliente que acerque su tarjeta al lector ¡y listo!
¿Qué es y qué beneficios tienen los pagos contactless?
Contactless es una tecnología que permite pagar acercando la tarjeta al lector de tarjetas, de forma simple, rápida, segura y sin contacto. Es segura para tu negocio porque usa un criptograma único que comprueba que la tarjeta sea verdadera y así ...
¿Hay un monto máximo y mínimo para hacer una venta?
Sí. El monto mínimo por venta es de $1 (un peso) y el máximo, es variable.
¿Es obligatorio ingresar la descripción de mi venta?
No, no es obligatoria. La descripción aparecerá en tu tablero de ventas, por eso te puede servir para identificar mejor cada una y tener un mejor control.
¿Cómo hago un cobro con tarjeta?
Si la tarjeta tiene chip: Ingresa el monto y una descripción (opcional) de tu venta. Pulsa el botón "Cobrar". Pídele a tu cliente que inserte la tarjeta en el lector y aguarde unos segundos antes de retirarla. Si la tarjeta es contactless: Ingresa ...
¿Qué formas de pago puedo aceptar con MIO?
Por el momento, aceptamos cualquier tipo de tarjeta de marca VISA.
¿Puedo armar un equipo de vendedores debajo de mi cuenta?
Sí. Puedes armar un equipo de vendedores asociados a tu de cuenta de MIO. Veámos un ejemplo: imagina que la Cafetería ABC tiene dos turnos de trabajo. Como administrador de la cuenta de MIO, puedes crear usuarios a los colaboradores de cada turno y ...
¿Qué marcas de tarjetas puedo aceptar usando Mio POS?
Por el momento, solo aceptamos tarjetas VISA.
¿Cómo cerrar mi sesión en la App Mio?
En caso de querer cerrar la sesión, podrás hacerlo en cualquier momento desde el menú de la aplicación. Al presionar “Salir”, se te pedirá que confirmes la acción y luego se cerrará la sesión.
¿Cómo agregar una imagen de mi negocio a mi cuenta de MIO?
Para agregar o cambiar la imagen de tu negocio, toca el icono de tuerca que te aparecerá en la parte superior derecha de la pantalla luego de haber tocado el menú desplegable de la App Mio. En esta sección puedes seleccionar una imagen o logotipo ...
¿Cómo crear o editar un catálogo?
Para crear un catálogo de productos y/o servicios sólo tienes que tocar la opción "catálogo" que se encuentra en el menú principal de la App. En el catálogo puedes agregar y/o editar: 1. Nombre 2. Descripción 3. Precio 4. Categoría 5. Imagen
¿Para qué sirve el catálogo de productos?
Tener un catalógo de productos o servicios te sirve para agregar rápidamente los items que deseas vender. También te permite tener reportes históricos de las ventas que has realizado y los detalles del producto que podrás consultar en el dashoboard o ...
¿Cómo ver el detalle de mis clientes? ¿Puedo editar esta información?
Ver y editar los datos de tus clientes es fácil. Para ver los detalles de tu cliente sólo tienes que tocar la opción "Clientes" dentro del menú principal de la App Mio. Luego toca sobre el nombre del cliente que deseas ver y listo. En el caso de que ...
¿Puedo administrar una base de clientes en Mio?
Sí, puedes administrar una base de datos con la información de todos tus clientes. Al finalizar cada transacción, el nombre, apellido, teléfono y dirección e-mail del cliente (en caso de haber sido introducidos) son importados automáticamente a la ...
¿Cómo devolver o anular una venta?
Una venta sólo se puede devoler siempre que esté pendiente por acreditar, o sea, que tienes hasta la hora de corte (11PM) para devolverla o anularla. Para hacer la devolución es necesario que el cliente este presente en el negocio con la tarjeta que ...
¿Cómo revisar mis ventas?
Existen dos opciones para poder visualizar tus ventas: En la App, toca la opción “Historial” dentro del menú principal. Ahí podrás visualizar fecha, No. de tarjeta, cliente y monto. En caso de querer ver el lugar exacto donde se realizó la ...
¿Cómo enviar el recibo a mi cliente? ¿Puedo re-enviarlo en otro momento?
Cuando hayas realizado un cobro, la App te pedirá un correo electrónico al que deseas enviar el comprobante de venta. En ese momento sólo tienes ingresar el correo y enviar. Otra forma de enviar el recibo es tocar la opción "imprimir" y luego darle ...
¿Cómo realizar una venta?
Hay dos formas de realizar una venta: 1. Presionando los números de la calculadora, la cual permite ingresar un monto y una descripción (opcional). 2. Buscando en el catálogo (previamente creado). De está manera puedes seleccionar directamente un ...